El 19 Y 20 de marzo de 2009, Maracaibo será sede del IX foro: El turismo, los eventos, y la calidad turística: el nuevo petróleo

Los congresos, convenciones, ferias, exposiciones, festivales, espectáculos culturales y deportivos y demás eventos están generando un impacto sin precedentes en la economía internacional particularmente en el ámbito del sector turístico. Más de cien millones de personas al año se reúnen en el mundo por los más diversos motivos tanto a escala nacional como internacional generando importantes demandas de recintos apropiados, facilidades de alojamiento, materiales y servicios especializados que representan ingresos de miles de millones de dólares para las ciudades y países donde se realizan.

Consiente de la oportunidad que el aprovechamiento de esta industria representa para Venezuela y los países de la región, lo que plantea la necesidad de un mayor desarrollo de la infraestructura necesaria y el aseguramiento de la calidad de los servicios, la Fundación Instituto Internacional de Normalización de la Industria del Turismo y Eventos, tiene el placer de invitar a los empresarios y ejecutivos de las diversas ramas de la industria turística y funcionarios del sector público, ingenieros y arquitectos, organizadores de eventos, estudiantes y demás interesados, al IX FORO INTERNACIONAL EL TURISMO, LOS EVENTOS Y LA CALIDAD TURÍSTICA: EL NUEVO PETRÓLEO, a realizarse en Maracaibo, en el Hotel Venetur del Lago, el 19 y 20 de marzo.

Es importante destacar que este foro se ha realizado en Argentina, Costa Rica Ecuador, México, Panamá, Perú y en Venezuela se ha realizado ya en Ciudad Bolívar, Paraguaná, Puerto Ordaz y Valencia.

La apertura del evento estará a cargo de un Representante del Ministerio de Turismo, quien expondrá los trabajos que viene desempeñando el Vice Ministerio de Calidad en esa materia.

Corresponderá a reconocidos expertos internacionales abordar un temario de conferencias sobre el Marketing de Destinos Turísticos para Reuniones y Eventos, el Diseño y Construcción de Centros de Convenciones y Eventos y el Aseguramiento de la Calidad en los Servicios Turísticos, entre ellos;

Diego Fernández de Córdoba, quien fuera Vicepresidente de la Confederación de Organizadores de Congresos y Afines de América Latina - COCAL, considerado uno de los más exitosos empresarios del sector en Latinoamérica, posee más de 30 años de experiencia en la planificación, organización y coordinación de congresos, ferias y eventos corporativos en once países de la región y ha sido consultor en el desarrollo de proyectos de Centros de Convenciones en Costa Rica, Ecuador y Venezuela.

Henryk Handszuh quien fuera Director del Departamento de Mercados de la Organización Mundial del Turismo y Jefe de la Sección de Calidad y Comercio de la OMT. Actualmente reside en España y es asesor de calidad en la industria turística a nivel internacional.

Behr Champana Vicepresidente de TVS Internacional, la firma de arquitectos que ha desarrollado en los Estados Unidos 8 de los 10 mayores Centros de Convenciones del país y quien también fuera líder en la creación de los centros de Convenciones de Beijín y Dubai.

Enrique Quintana quien es Asesor en Materia de Calidad y pertenece al Comité de Normas TC176 encargado de las familias de normas ISO 9000 e ISO 14000.

El Foro será a su vez el marco para la creación de la Red Internacional de Calidad para el Turismo y los Eventos, base del Acuerdo del Taller Internacional (International Workshop Agreement IWA) de la International Organization for Standardization- ISO, con el apoyo del Instituto Latinoamericano de la Calidad - INLAC.

Para mayor información e inscripciones puede comunicarse con el Lic. Luis R Rodríguez a los teléfonos (58-416) 495-9500 o (58-416) 595-5533 o a los correos foros@ismi.org o info@ismi.org.

REGISTRO A TRAVÉS DEL LINK:
http://www.e-pase.com/eventos/foroturismomaracaibo/
RESERVA DE STANDS:
http://www.e-pase.com/eventos/foroturismomaracaibo/reservastand/

Programa evento: Día 1
07:00-09:00 Registro y entrega credenciales y material

09:00-09:30 Inauguración y Bienvenida
Palabras de Autoridad Nacional
Palabras de Autoridad Local
Palabras del Presidente Consejo Directivo de la Fundación Instituto ISMI Sr. Diego Fernández de Córdoba.

09:30 – 10:30 Conferencia: Los Centros de Convenciones como Catalizadores de una Ciudad.
Arq. Behr Champana Gagneron.
Alcance: Se explicaran las diferencias básicas entre centros de Convenciones, Exposiciones. Se presentaran tres casos de estudio de tres centros internacionales de Convenciones en Beijin, China, Dubái, Emiratos Árabes y Puerto Rico

10:30 –11:00 Receso

11:00 – 12:00 Conferencia: Mercadeo de Destinos para eventos. Análisis de casos.
Sr. Diego Fernández de Córdoba. (Panamá)
Alcance: Explicar las tendencias e importancia del desarrollo de del mercado de eventos y convenciones así como su impacto en la ciudad como eje transversal de la economía.

12:00 – 14:00 Almuerzo

14:00 – 15:00 Conferencia: “El Turismo, los Eventos, y la Calidad Turística: el Nuevo Petróleo”
Representante del Ministerio de Turismo

15:00 – 15:30 Receso

15:30 – 16-30 Conferencia: Implementación de la Norma ISO 9001:2008 en el Turismo y los Eventos
Lic. Enrique Quintana (México)
Alcance: La aplicación de la Norma ISO 9001:2008 a la industria del turismo y el desarrollo de nuevos documentos en la Industria de los Eventos y el turismo.

16:30 – 17:30 Conferencia: Tendencias en Calidad en la Industria del Turismo.
Lic. Henyk Handszuh (España)
Alcance: Explicar los diferentes proyectos de normalización y su alcance en la industria turísticas y de la Organización Mundial del Turismo.

17:30 – 18:00 Sesión de Preguntas.

Día 2

09:00 – 17:00 Mesas de trabajo:
1. Desarrollo del plan: “El Turismo, Los Eventos, y la Calidad Turística… El Nuevo Petróleo…”
2. Análisis de la Norma ISO 9001:2008 y desarrollo del IWA.

Foto cortesía: Alejandra Sánchez
Texto cortesía: Lic. Luis R Rodríguez

1ra Feria Internacional de Turismo y Gastronomía de Maracaibo

Del 3 al 6 de junio de este año, se realizará en nuestra ciudad el evento denominado FITGAM 2009, acontecimiento que será de gran receptividad, ya que el mismo, reunirá importantes personalidades del mundo del turismo y la gastronomía, tanto nacional como internacional.

La feria, que se realizará bajo el auspicio de Barí Travel & Services, una de las Mayoristas de Turismo más grandes de Venezuela y de IMAGEN C.A., la empresa organizadora de eventos con mayor trayectoria del Occidente del país,se desarrollará en el Palacio de los Eventos de Venezuela y el Hotel Crowne Plaza Maruma.

Particularmente, me parece una interesante iniciativa, eventos como estos nos reconfortan y dan un gran impulso y desarrollo a la región.

Para más información:
Visitar el sitio web www.fitgam.com

Retorno a mis raíces

Mi primer destino del año fue el estado Barinas, sitio donde nací y dónde reside gran parte de mi familia, fue un viaje corto y de esos que planificas de un día para otro, pero aún así, no dejó de ser una experiencia placentera para mí.

Luego de 7 años sin visitar la ciudad, me sorprendió enormemente el cambio que ha dado, ahora posee dos grandes centros comerciales, sin contar otros de menor importancia, grandes tiendas, incontables urbanizaciones y nuevas propuestas turísticas para el visitante, quienes podrán escoger entre las diversas opciones que ofrece el estado.

No podía regresar a Maracaibo sin trasladarme hasta la frontera entre el estado Mérida y Barinas, específicamente a un pueblito llamado Altamira de Cáceres, sitio pintoresco, que aún conserva sus calles de piedra, sus casas de grandes puertas y ventanales, gente amable y el clima más agradable de este estado tan cálido.

También visité Pedraza, pueblo que ha crecido vertiginosamente y El Tesoro, que como bien su nombre lo indica es una joya que se conserva igual a pesar del paso de los años, aunque les paso el dato, en la entrada al pueblo se está construyendo un hotel de grandes dimensiones y con diversos servicios, esperemos que impulse el turismo en esta área y sea de gran beneficio para sus pocos habitantes, por allí estaré cuando entre en funcionamiento.

Una vez más pude admirar las grandes bellezas naturales que posee nuestra tierra tan prodigiosa, y reencontrarme con tantas personas lindas, familiares y amigos que siempre recuerdo y ansío volver a ver.

Sin embargo, no todo es tan bello, en la actualidad, Barinas se encuentra en una situación crítica debido a la inseguridad que reina en las calles, y unido a esto se puede apreciar como el casco histórico de la ciudad se encuentra un poco descuidado, el llamado es para sus gobernantes; quienes deberían prestar mayor atención al estado del cual se benefician y que los vio crecer.

Catedral de Barinas

Casa de la Cultura (Antigua cárcel de Barinas)

Calle principal de Altamira de Cáceres

Plaza Bolívar de Altamira de Cáceres

Pasarela en Altamira de Cáceres (Puentecito)

Río Santo Domingo

Nuevas Propuestas Turísticas para Miranda

Excelente la iniciativa del nuevo gobernador del estado Miranda, Enrique Capriles Radonski, quien durante sus primeras declaraciones, expresó que se encargará de promover el turismo en el estado a través de varios programas y obras que se ejecutarán durante su mandato.

Miranda, cuenta con grandes potencialidades turísticas, ya que limita por el norte, con el Distrito Capital y el Mar Caribe; por el sur, con los estados Aragua y Guárico; por el este, con el Mar caribe y el estado Anzoátegui y por el oeste con el estado Aragua; esta condición, lo hace acreedor de una variada geografía con diversas particularidades folklóricas en las cinco regiones que lo componen: Barlovento, Laderas de la Cordillera del Litoral, Valles del Tuy, Altos Mirandinos y Valle de Caracas.

Gracias a estas características, el turismo ha dejado una importante fuente de ingresos en la región, pero hacen faltan planes y obras para mejorar espacios, recuperar áreas y crear nuevos sitios de esparcimiento.

El nuevo rector, contempla entre sus planes, crear un aeropuerto alterno al de La Guaira, implementar programas para impulsar la producción del cacao, la creación de un puerto, ampliación de la autopista hacia otras zonas y convertir a Barlovento, zona poseedora de grandes bellezas naturales, que en la actualidad se encuentra es estado crítico, en el “pulmón turístico” de la región.

Mérida, la Eterna Ciudad de los Caballeros

Siempre había pensado que ese calificativo se lo había ganado la ciudad debido a que su gente es muy amable y respetuosa, pero que equivocada estaba, pues este se deriva de su descubrimiento, lo vine a saber de boca del Sr. Ricardo, perteneciente a la operadora de turismo Tapuey, con quien nos embarcamos en un recorrido maravilloso por algunos de los pueblos de los páramos andinos; y más tarde lo pude corroborar, al leer una publicación llamada “Mérida Nuestra y de sus Negocios” que se distribuye gratuitamente en diferentes sitios de la ciudad.

Lo cierto, es que Juan Rodríguez Xuárez, la llamó Santiago de los Caballeros de Mérida el día de su fundación, en honor a su ciudad natal Mérida de Extremadura y al Santo Patrono de España Santiago el Mayor, y lo de “Caballeros” porque es probable que este capitán español haya pertenecido a la Orden de Santiago, lo cual conectaría a la capital con la legendaria hermandad militar y religiosa.

La verdad, yo opino que mi criterio sigue siendo válido, porque a pesar de que en alguno que otro sitio se haya perdido el respeto hacia el turista, me atrevería a asegurar que esta es una de las ciudades con mayor calidad de servicio dentro de nuestra geografía nacional.

Pasé unos días maravillosos en compañía de mi familia en Mérida, y como siempre, regresé con ganas de volver y de conocer más de esas bellezas naturales que guardan sus preciosas montañas, su arquitectura tan impresionante que me trasladó a otros espacios, sus ríos, sus calles, y por supuesto, su gente tan agradable y especial.

Es de admirar también, como aún se conservan en sus pueblos y hasta en algunas zonas de la ciudad las construcciones tradicionales, y la gastronomía típica que aún guarda esos sabores que le dieron su origen, esos aromas que nos remontan a otras épocas.

Son muchos los lugares de interés para visitar en este gran estado, pero de manera especial les recomiendo que visiten en la ciudad el Restaurant La Abadía, excelente, temáticamente ambientado en todos sus espacios, incluyendo los platos y el personal, tiene su propia galería de arte popular; y por supuesto la Pizzería “El sabor de los Quesos”, cuarenta años anclada en el mismo lugar, aún conserva su arquitectura original, me encantó conversar aunque fue sólo por 5 minutos con su fundador; quien por cierto, me contó que de niño le gustaba la pizza, y este sabor despertó la idea en el de abrir una pizzería en la ciudad (cosa extraña porque este alimento no es típico de nuestro país).

Gracias a todos los que de alguna forma hicieron nuestra estadía, en la que es por excelencia la primera ciudad turística de Venezuela, tan agradable, en especial a Adela y Geraldo, mil gracias por sus atenciones.

Espero regresar pronto para seguir conociendo y visitar nuevamente aquellos sitios imposibles de olvidar.

Parque Nacional Sierra de la Culata

Frailejón, planta típica de las alturas andinas

Palacio Arzobispal

Catedral de la Ciudad

Cascada de Tibisay, Parque Los Chorros de Milla

Parque Nacional Sierra de la Culata

Laguna de Mucubají